NUESTRA POLÍTICA DE ENVÍOS
Tiempo de Entrega:
Los pedidos realizados en Nalsur Jewellery se procesarán y enviarán dentro de un plazo de 1-3 días laborables después de que el producto esté listo, siempre y cuando esté disponible en stock. En caso de que el producto no esté disponible en stock, el tiempo de envío puede prolongarse debido al tiempo necesario para su fabricación. En la descripción de cada producto se indicará el tiempo aproximado de fabricación.
Costo de Envío:
Los gastos de envío se calcularán durante el proceso de compra y se mostrarán al cliente antes de finalizar el pedido. Nalsur Jewellery se reserva el derecho de ofrecer promociones o envíos gratuitos bajo ciertas condiciones.
Métodos de Envío:
Utilizamos servicios de mensajería confiables para la entrega de nuestros productos. Los clientes pueden elegir entre diferentes opciones de envío disponibles durante el proceso de compra.
Seguimiento de Pedidos:
Se proporcionará un número de seguimiento una vez que el pedido haya sido enviado. Esto permitirá a los clientes rastrear el estado de su envío.
Dirección de Envío:
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío precisa y completa. Nalsur Jewellery no se hace responsable de retrasos o entregas incorrectas debido a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.
Recepción de Pedidos:
Es responsabilidad del cliente estar disponible en la dirección de entrega para recibir el pedido. En caso de ausencia, se dejará una notificación para organizar una nueva entrega.
Envíos Internacionales:
Ofrecemos envíos internacionales sujetos a tarifas y tiempos de entrega variables. Los clientes son responsables de cualquier tarifa aduanera o impuesto que pueda aplicarse en su país de destino.
Disponibilidad de Productos:
La entrega se realizará en un plazo de 1-7 días hábiles si el producto se encuentra en stock al momento de la compra. En caso de que el producto no esté disponible, la entrega se realizará una vez que el pedido esté completo y el producto esté listo para ser enviado.
Tiempo de Envío para Productos en Stock:
Los productos en stock se enviarán dentro de las 48 horas siguientes a la confirmación del pedido. El tiempo estimado de entrega es de 1-5 días hábiles a partir del envío, dependiendo de la ubicación del destinatario.
Envío de Productos Fuera de Stock:
Si un producto no está en stock al momento del pedido, el tiempo de entrega será confirmado una vez que el artículo esté disponible para envío.
Envío de Pedidos Personalizados:
Los pedidos personalizados serán enviados una vez estén completados y listos para su envío. El tiempo de producción y preparación para cada pedido personalizado puede variar. La estimación del tiempo de fabricación se proporcionará durante la discusión de los detalles del pedido.
Plazos de Fabricación:
El tiempo de fabricación para cada pedido personalizado puede ser diferente y se acordará individualmente durante la consulta de los detalles del pedido. Este tiempo se calculará a partir de la confirmación del diseño y la aprobación del pedido.
Envío después de la Fabricación:
Una vez finalizado el proceso de fabricación y preparación, el pedido personalizado se enviará según los términos de envío estándar mencionados en nuestra política de envíos.
POLÍTICA DE GARANTIA
Duración de la Garantía:
Nalsur Jewellery ofrece una garantía de 2 años a partir de la fecha de compra. Este período se ajusta a las normativas legales establecidas por la legislación de protección al consumidor en España.
Cobertura de la Garantía: La garantía cubre defectos ocultos en los productos adquiridos a Nalsur Jewellery que se manifiesten después de la compra y que hagan que el artículo sea inutilizable o disminuyan su valor.
Procedimiento de Reclamación de Garantía: Para solicitar el servicio de garantía, es necesario presentar una copia del recibo o comprobante de compra. Comuníquese con nosotros a través de email: nalsurjewellery@gmail.com para iniciar el proceso de reclamación de garantía.
Exclusiones de la Garantía:
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La garantía no cubre daños derivados de un uso inadecuado, desgaste normal o negligencia en el cuidado de la joyería.
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Tampoco se cubren daños causados por intentos de reparación no autorizados.
Derechos del Consumidor: De acuerdo con la legislación española, los consumidores tienen derecho a solicitar el servicio de garantía en caso de defectos de fabricación que no sean consecuencia del uso normal del producto.
Notas Finales:
Esa politica de garantía se ajusta a las regulaciones de protección al consumidor en España y describe los términos y condiciones de garantía ofrecidos por Nalsur Jewellery.
POLITICA DE DEVOLUCIONES
Derecho de Desistimiento: De acuerdo con la legislación española, usted tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días a partir de la recepción del producto, sin necesidad de justificación.
Condiciones de Devolución:
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El producto debe ser devuelto en su estado original, sin haber sido usado y con todas las etiquetas y embalajes originales.
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Se deben incluir todos los accesorios y documentación que se entregaron con el producto.
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Nos reservamos el derecho de rechazar la devolución si el producto no cumple con estas condiciones.
Procedimiento de Devolución:
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Para ejercer su derecho de desistimiento, por favor contáctenos a través de [insertar información de contacto] dentro del plazo estipulado.
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Le proporcionaremos instrucciones sobre cómo proceder con la devolución del producto.
Reembolso:
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Una vez recibido el producto devuelto y verificado su estado, procederemos a realizar el reembolso correspondiente utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra.
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Nos reservamos el derecho de retener el reembolso hasta recibir el producto devuelto o hasta que usted proporcione evidencia de su devolución.
Excepciones:
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No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o modificados según sus especificaciones.
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Los productos que no cumplan con las condiciones de devolución podrían no ser reembolsados o se aplicaría una depreciación en el reembolso.
CONDICIONES DE USO
Condiciones de Uso
Bienvenido a www.nalsurjewellery.com. Estas condiciones de uso rigen el acceso y uso de nuestro sitio web. Al utilizar este sitio, acepta cumplir con estas condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estas condiciones, le recomendamos no utilizar nuestro sitio.
Uso del Sitio
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El uso de este sitio está permitido para personas mayores de 18 años o con la supervisión y consentimiento de un padre o tutor.
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Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña y de restringir el acceso a su computadora para evitar cualquier uso no autorizado.
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Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio, cancelar pedidos o cerrar cuentas a nuestra discreción.
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Todo el contenido en este sitio, incluyendo imágenes, textos, gráficos, logotipos, iconos, y software, es propiedad de [название вашей компании] y está protegido por leyes de propiedad intelectual.
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No se permite la reproducción, distribución, modificación o uso no autorizado de ningún contenido sin el consentimiento previo por escrito de Nalsur Jewellery.
Información del Usuario
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Al proporcionar cualquier información personal, usted garantiza que es verdadera, precisa y completa.
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Nos reservamos el derecho de utilizar la información proporcionada de acuerdo con nuestra política de privacidad.
Limitación de Responsabilidad
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Nalsur Jewellery no se hace responsable de cualquier pérdida, daño o gasto resultante del uso de este sitio o la compra de productos a través de él.
Modificaciones
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Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página.
DATOS DE LA EMPRESA
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Nombre de la Empresa: Nalsur jewellery
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Dirección Registrada: Calle tiran lo blanc 4 , 03590 , Altea (Alicante) España
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Número de Registro Empresarial: [Введите ваш номер регистрации]
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Número de Identificación Fiscal (NIF): Y2674637G
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Contacto: Email : nalsurjewellery@gmail.com , Telefono : 662000043
Descripción de la Empresa:
Nalsur Jewellery se dedica a creacion i la venta de exquisitas joyas y accesorios. Nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y servicio al cliente excepcional. Nuestro compromiso es brindar a nuestros clientes una experiencia de compra única y satisfactoria.
Objetivos:
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Proporcionar productos de calidad que cumplan con las expectativas de nuestros clientes.
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Ofrecer un servicio al cliente receptivo y atento para garantizar la satisfacción del cliente.
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Cumplir con todas las regulaciones legales y éticas en nuestras operaciones comerciales.
INFORMACION DE PRECIOS Y IMPUESTOS
Precios:
Todos los precios de los productos en Nalsur Jewellery están expresados en euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) correspondiente, a menos que se indique lo contrario.
Detalles de los Precios:
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Los precios de los productos se muestran claramente en la página de cada artículo.
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Los costos de envío, si los hubiera, se añadirán al total del pedido durante el proceso de compra.
Promociones y Descuentos:
Nalsur Jewellery puede ofrecer promociones, descuentos o códigos promocionales en determinados productos o períodos. Estos se aplicarán según las condiciones específicas indicadas en la promoción.
Impuestos:
El Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) está incluido en los precios de los productos y se calcula de acuerdo con las tarifas vigentes en España.
Impuestos Adicionales:
Para pedidos internacionales, los clientes son responsables de cualquier impuesto de importación, arancel aduanero u otros impuestos aplicables en su país de destino.
Modificaciones de Precios:
Nos reservamos el derecho de realizar cambios en los precios de los productos en cualquier momento. Estos cambios no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados y procesados.