LAS PREGUNTAS MÁS FRECUENTES
Encuentre respuestas
Nalsur Jewellery está aquí para que tu proceso de compra de joyas sea un placer. Explora algunas de las preguntas más frecuentes que nos hacen y obtén toda la información que necesitas para hacer la compra perfecta.
¿QUÉ MÉTODOS DE PAGO ACEPTAN?
Métodos de Pago
En Nalsur Jewellery ofrecemos una variedad de métodos de pago para tu comodidad:
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PayPal: Aceptamos pagos seguros a través de PayPal, lo que te permite realizar transacciones de manera rápida y protegida.
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Tarjetas de Crédito y Débito: Aceptamos pagos con tarjetas Visa, Mastercard, American Express y otras tarjetas principales para brindarte opciones flexibles de pago.
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Transferencia Bancaria: También puedes realizar pagos mediante transferencia bancaria. Ponte en contacto con nosotros para obtener los detalles necesarios para completar la transferencia.
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Otros Métodos: Si tienes preferencias o necesidades específicas de pago, no dudes en comunicarte con nosotros. Estamos abiertos a discutir y encontrar soluciones convenientes para ti.
Para más información sobre los métodos de pago o para aclarar cualquier duda relacionada con la compra, por favor contáctanos a través de nalsurjewellery@gmail.com Estaremos encantados de ayudarte.
¿CUÁL ES LA MEJOR MANERA DE CUIDAR MIS JOYAS?
Almacenamiento y Cuidado de las Joyas:
Para preservar la belleza y el brillo de tus joyas, es recomendable guardarlas por separado en estuches suaves o bolsas individuales. Esto evitará la fricción entre las piezas, lo que puede causar arañazos o daños.
Evita el Contacto con Sustancias Químicas:
Evita exponer tus joyas a productos químicos como perfumes, lociones, productos de limpieza o cloro, ya que podrían dañar las piedras preciosas o metales y disminuir su brillo.
Limpieza Regular:
Para mantener tus joyas relucientes, límpialas suavemente con un paño de joyería especializado después de cada uso para eliminar cualquier residuo de polvo o sudor. Para una limpieza más profunda, puedes utilizar un cepillo suave con agua tibia y jabón neutro, asegurándote de secarlas completamente después.
Inspección Periódica:
Revisa tus joyas regularmente en busca de cualquier daño o desgaste. Si notas algún problema, como piedras flojas o arañazos profundos, te recomendamos que acudas a un joyero profesional para repararlas y mantener su estado óptimo.
Evita el Uso Durante Actividades Físicas:
Es aconsejable quitarse las joyas al realizar actividades físicas, deportes o tareas domésticas que puedan exponerlas a golpes o daños.
Cuidado Especial para Tipos Específicos de Joyas: Algunos materiales, como las perlas, requieren un cuidado especial. Evita exponer las perlas a productos químicos o a la humedad excesiva. Las perlas necesitan ser usadas regularmente para mantener su brillo natural, ya que el contacto con la piel contribuye a su lustre.
Consejo Final:
Recuerda guardar tus joyas en un lugar fresco y seco, lejos de la luz solar directa. Un cuidado apropiado asegurará que tus piezas mantengan su belleza y valor con el paso del tiempo.
¿¿CUANTO TIEMPO LLEVA EL PROCESSO DE CREACION DE UNA JOYA PERSONALIZADA??
El proceso de creación de una joya personalizada generalmente toma alrededor de 2 a 5 semanas laborables. El tiempo exacto puede variar según la complejidad del diseño y la carga de trabajo. Todos los plazos y detalles se acuerdan durante la etapa de pedido, donde consideramos sus preferencias y deseos para crear una joya que se ajuste perfectamente a sus expectativas.